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Política de Privacidade — Clave

Última atualização: 15/08/2026

1. Quem somos

Esta política descreve como o CLAVE DE SALES LTDA ("Escola de Música e Teatro Clave de Sales"), inscrita no CNPJ sob o nº 66.994.859/0001-71 ("Clave", "nós"), coleta, usa e protege os dados de quem usa o aplicativo Clave e a plataforma associada (o "Serviço").

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato: clavedesales@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dado	Para que serve	Quem envia
Nome	Identificação dentro da plataforma, exibido a professores e à turma	Aluno, professor ou administrador da escola no cadastro
E-mail	Login e comunicação sobre a conta	Aluno, professor ou administrador da escola no cadastro
Fotos, vídeos e áudio	Envio de demos e materiais para avaliação pedagógica de professores	Aluno, ao enviar uma submissão
Dados de uso do app	Funcionamento de recursos como progresso, conquistas e sequência de atividade	Gerado automaticamente pelo uso do app

Não coletamos dados de pagamento (o app não processa pagamentos hoje) nem localização.

3. Para que usamos os dados

• Fazer o aluno acessar sua conta e acompanhar seu progresso na plataforma.
• Permitir que professores avaliem submissões de demo enviadas pelos alunos.
• Exibir conquistas, sequência de atividade e evolução dentro da turma.
• Enviar notificações sobre a atividade do aluno na plataforma (quando ativado).

Não usamos os dados para publicidade. O app não exibe anúncios e não vende ou compartilha dados com terceiros para fins de marketing.

4. Onde os dados ficam armazenados

• Textos e dados de cadastro: banco de dados com acesso restrito à equipe técnica autorizada.
• Fotos, vídeos e áudio: armazenamento em nuvem (Cloudflare), com acesso controlado.
• Nenhum dado é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros para fins comerciais.

5. Dados de menores de idade

Como o Clave é usado por alunos de escolas de música e teatro, é possível que parte dos usuários seja menor de 18 anos. Nesses casos:

• O cadastro do aluno menor de idade é feito pela escola/responsável, não diretamente pela criança.
• Fotos, vídeos e áudio enviados nas submissões são usados exclusivamente para fins pedagógicos, visíveis apenas ao(s) professor(es) responsável(is) pela avaliação — não são públicos nem visíveis a outros alunos.
• Pais ou responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados do menor a qualquer momento pelo contato informado na seção 1.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados, e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando a lei exigir que os mantenhamos.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento dado, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 1.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa na plataforma. Após o encerramento da conta ou da relação com a escola, os dados são mantidos por [prazo a definir — ex.: 90 dias] antes de serem excluídos, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.

8. Permissões do aplicativo

O app solicita acesso a:

• Câmera — para gravar vídeos de demos diretamente pelo app.
• Galeria de fotos — para anexar arquivos já existentes nas submissões.
• Microfone — para gravar áudio em vídeos de demos.

Nenhuma dessas permissões é usada para fins além do envio de submissões pelo próprio aluno.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo próprio app ou pelo e-mail cadastrado.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: clavedesales@gmail.com.

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